iPhone値下げのせいでアップルオンラインストアの電話が全然繋がらない。(返品・交換)

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買ったMacBook Proを変更しようと

思ってオンラインストアに電話したら全然電話が繋がらない。。

今も待ちながらブログを書いてるんですが

1時間を過ぎましたw

MacBook商品の交換

というのもMacBook Pro13インチの整備品をローン組んで買ったんですが

15インチでスペック高い方に変更しようと思ったんです。

だけど、どうやらオンラインでの返品受付は、クレジットカード決済の人にしか対応していないらしく

アップルオンライン (0120-993-993) に電話しないといけないらしいんです。

なんでこんなに繋がらないの?

アップルがSIMフリーiPhoneを一斉値下げ。製品受け取りから14日以内なら差額を受け取り可能

アップルが突如、日本国内で発売しているSIMフリーiPhoneを値下げしました。もっとも下げ幅が大きいのは iPhone 6s Plus 128GBなどで9000円の値下げ。安価かつ発売直後のiPhone SEも対象となっており、速くも5000円安くなっています。 *引用(http://japanese.engadget.com/2016/04/22/sim-iphone-14/ )

原因は、これですね。。笑

Appleが、お客様が製品を受け取った日から14日以内にApple純正品の製品価格を減額した場合、お客様はご請求金額と値下げ後の販売価格との差額 の返金を求めることができます。返金を受けるには、直営店のApple Storeにご来店いただくか、Appleコンタクトセンター(0120-993-993)までお電話ください。返金を受けるには、値下げ価格の発表から 14日以内にAppleまでご連絡ください。

だからみんな電話してるんだ。。。

これ以上待つか、かけ直すか迷いどころこの勢いじゃ、2~3時間待つことになりそうですわ。

もしかしたら、この記事読んでる人もメッチャ待った人たちかもねwww

ちなみに

アップルサポートの方に電話をしたら秒速で出てくれてお兄さんが

優しい対応をしてくれたものの技術サポートが専門らしく

返品や交換は、やはりアップルオンラインストアへの電話が必要らしいですよ。

Apple製品 技術サポートの電話はコチラ↓

0120-27753-5


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